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| Q1 |
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進入主選單每次都要輸入密碼，對使用者很不方便，請問是否可改善? |
| A1 |
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請確定是否已停止全部的錄影狀態，更新firmware時需要停止所有錄影狀態才可更新。 |
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| Q2 |
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為何選擇更新Firmware時 ，會無法更新? |
| A2 |
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DVR本體可自由設定密碼的開啟及關閉，請先進入 系統/更改密碼，選項中有主選單、錄影、格式化硬碟 三種可供設定，選到您要的選項，利用CH2及CH4的按鍵來選擇開啟或關閉。
注意：建議不要任意關閉密碼功\能，以維持DVR本體資料安全。 |
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| Q3 |
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為何使用IE連線時,無法下載client software? |
| A3 |
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DVR本體有提供Active-X下載的功\能，但因程式是寫在硬碟中，故需要使用者在安裝硬碟完畢後，自行利用USB隨身碟來載入Active-X控制程式，可參考使用手冊8.3的說明來完成其更新步驟。 |
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| Q4 |
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在使用PPP oE設定時，找不到 @ 的符號可輸入? |
| A4 |
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在輸入設定的頁面上，有一個SHFIT的字樣，按下此選項可切換字體的大小寫及特殊符號，其中 @ 這個特殊字元就在第二頁面。 |
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| Q5 |
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如果忘記密碼，無法進入設定頁面該如何處理? |
| A5 |
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請就近找您的DVR經銷商, 重新設定您的DVR |
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